Condições de Venda

I - CONDIÇÕES COMERCIAIS MODAINTERACTIVA - LDA

1. Tabela de Preços


Todos os preços constam das nossas tabelas. Sobre os preços das tabelas acresce o I.V.A à taxa legal em vigor no momento da transacção.
Preços válidos, salvo ruptura de stock, erro tipográfico, ou de impressão.
Se pretende confirmar preço e disponibilidade à data de encomenda contacte o seu gestor de cliente ou diretamente a nossa empresa utilizando os contactos indicados na nossa página
As imagens podem não corresponder ao produto descrito. Galerias de imagens podem conter imagens com os produtos e respetivos acessórios. Tal facto não implica que estejam incluídos no produto em questão


II – CONDIÇÕES FINANCEIRAS

1. Prazo Pagamento

 

  • Pronto Pagamento

2. Formas de Pagamento

  • Envio á Cobrança
  • Transferência Bancária (Envie comprovativo para geral@modainteractiva.com)
  • Referencia Multibanco
  • Paypal
  • Cartão de crédito (Paypal)
     

III – TRANSPORTES EM TERRITORIO DE PORTUGAL CONTINENTAL

As despesas inerentes ao transporte das mercadorias serão da responsabilidade dos clientes, salvo outro acordo de quantidade ou valor entre o cliente e modainteractiva - Lda.
A entrega da mercadoria é feita até 48 horas após recepção da encomenda, desde que a mesma seja colocada até às 12h00 de cada dia útil, salvo ruptura de stock ou atraso da transportadora não assumindo a modainteractiva qualquer responsabilidade por qualquer atraso na referida entrega.


CUSTOS TRANSPORTES EM VIGOR A PARTIR DE 01 DE JANEIRO 2017

Portugal Continental
H1) Pagamento por Tranferência Bancária ou Multibanco
      a. 5 euros + IVA: encomendas até 99,99 euros
      b. 3 euros + IVA:  encomendas > = 100 e < 299,99
      c. Grátis > 300,00 euros


H2) Envio á cobrança
      Acresce 2,36 euros + IVA = € 2,90 ao custo transporte

CUSTOS TRANSPORTE ILHAS (POR AVIÃO) EM VIGOR A PARTIR DE 01 DE JANEIRO 2017
ILHAS: Pagamento Exclusivo Transferência bancária ou MB





IV – TRANSPORTES PARA QUALQUER OUTRO DESTINO

  • Sujeito a Confirmação de valores e aceitação por parte do cliente
  • Contate os nossos serviços       Rede Fixa +351 244892912;       Rede Móvel +351 965 582 203


IV – RECLAMAÇÕES e DEVOLUÇÕES

As reclamações só serão atendidas quando devidamente fundamentadas, desde que entregues na Modainteractiva até 24h00 imediatos à data/ hora de entrega das mercadorias.

Em reclamações referentes a transporte de mercadorias (volumes em falta ou danificados) o cliente deve colocar expressamente o dano na guia do transportador e enviar reclamação com cópia guia digitalizada

A modainteractiva - Lda dispõe de seguro transporte para todas as encomendas, mas compete ao cliente confirmar o bom estado da encomenda na receção. A falta de reclamação nas observações da guia da transportadora inviabiliza qualquer pedido de indemnização, não podendo a modainteractiva - Lda ser responsabilizada por tais danos

As devoluções só podem ser aceites quando devidamente fundamentadas e dentro dos 15 dias imediatos à recepção da mercadoria se o seu aspecto exterior (embalagem) não estiver degradado e o seu interior não tenho sido alterado ou modificado.



V – GARANTIA

  1. Todos os produtos por nós comercializados estão sempre garantidos contra defeito de fabrico pelo período legal a partir da data da factura. 2 anos equipamento geral em venda consumidor final. 6 meses empresas ou entidades equiparáveis. 
  2. Na eventualidade de ter recebido artigos danificados ou com problemas técnicos dentro do período legal de garantia, a Modainteractiva agendará a recolha dos mesmos no local que nos indicar, na mesma zona de expedição da encomenda original, sem quaisquer encargos para o Cliente.
  3. Todas as peças violadas, alteradas ou danificadas por negligência de manuseamento ou instalação não usufruem de qualquer garantia pelo que o respetivo custo será suportado pelo cliente

VI - Resolução do contrato:

O Cliente possui, nos termos da lei aplicáveis, o direito de resolução contratual (sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo), que deverá ser exercido por escrito, para o mail: assistencia@modainteractiva.com, ou carta para a morada de devolução abaixo indicada , no prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda (artigo 10º, nº 1 do DL 24/2014 de 14 fevereiro). 

Os artigos terão ser devolvidos no prazo de 14 dias após a comunicação da decisão de resolução do contrato e acompanhados da fatura original (artigo 13º, nº 1 do DL 24/2014 de 14 fevereiro). Os custos de transporte dos artigos devolvidos serão suportados pelo Cliente, exceto quando estes não puderem , pela sua natureza ou dimensão, ser devolvidos por correio. (artigo 13º, nº 2 do DL 24/2014 de 14 fevereiro). 

Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão rececionados.


A devolução e a troca de artigos deverá respeitar as seguintes condições: Restituição dos artigos e seus acessórios em estado novo, sem vestígios de utilização, com embalagem original completa e acompanhados do respetivas faturas; 

. CDs, DVDs e Software: em embalagem plástica original selado e com selo IGAC intacto; 

Electrodomésticos em geral. Em embalagem original, sem vestígios de uso ou utilização (artigo 14º do DL24/2014 de 14 fevereiro, "1 - O exercício do direito de livre resolução não prejudica o direito de o consumidor inspecionar, com o devido cuidado, a natureza, as características e o funcionamento do bem. 2 - O consumidor pode ser responsabilizado pela depreciação do bem, se a manipulação efetuada para inspecionar a natureza, as características e o funcionamento desse bem exceder a manipulação que habitualmente é admitida em estabelecimento comercial. 3 - Em caso algum, o consumidor é responsabilizado pela depreciação do bem quando o fornecedor não o tiver informado do seu direito de livre resolução.")

Nunca utilize eletrodomésticos de cozinha e/ou alimentar qualquer que seja a sua natureza, por exceder a manipulação permitida em estabelecimento, conforme referido número 2 do artigo 14º do DL 24/2014 de 14 fevereiro. No caso de pretender esclarecimentos adicionais sobre as caraterísticas do produto contate os nossos serviços

. Eletrodomésticos de uso pessoal (máquinas de barbear, depiladoras, escovas de dentes...): em embalagem original selada, salvo falta de conformidade;

. Artigos alimentares (café, pastilha de café, cápsulas de café ...): em embalagem original selada. (artigo 13º, nº 3 do DL 24/2014 de 14 fevereiro), (artigo 14º, nº 2 do DL 24/2014 de 14 fevereiro) e (artigo 17º, nº 1 do DL 24/2014 de 14 fevereiro). A Modainteractiva, Lda., não aceita a devolução ou troca destes artigos depois de usados, pelo que verifique atentamente o produto e suas caraterísticas antes de utilizar


Após contacto com Apoio ao Cliente/ Serviço pós Venda e lhe serem dadas as indicações de devolução, poderá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada: Modainteractiva, Lda. Rua da Calmeira, 230. 2410-005 Andrinos - Leiria

Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução. 

Caso opte pelo reembolso, o mesmo será efetuado para a conta que nos indicar por escrito no processo e pedido devolução, e após assinatura do documento legal de crédito emitido de acordo com a legislação aplicável. No caso de pagamento por Multibanco ou Transferência Bancária solicitamos que nos faculte um IBAN (número internacional de conta bancária). 


A devolução do valor pago pelo cliente, será efetuada após a verificação técnica do estado do produto, dentro do prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção da comunicação de livre resolução. 


A Modainteractiva, Lda reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.



VII – FORO COMPETENTE
Foro competente para qualquer acção emergente deste contrato é o da comarca de Coimbra

VIII– INFORMAÇÃO
A aceitação por parte do cliente da nossa factura, guia de transporte ou remessa pressupõe a aceitação integral das presentes condições de venda

ESTAS CONDIÇÕES ANULAM E SUBSTITUEM AS ANTERIORES PODENDO SER ALTERADAS POR PARTE DA MODAINTERACTIVA – LDA EM QUALQUER ALTURA SENDO SEMPRE RESPEITADAS AS CONDIÇÕES EM VIGOR NO MOMENTO DA ENCOMENDA DO CLIENTE
PARA MAIS INFORMAÇÕES CONSULTE-NOS ATRAVÉS DO Email 
geral@modainteractiva.com